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En Estelar Oficial ("Estelar", "nosotros") valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de estelarlatam.com/agencia, con qué finalidad y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos es Estelar Oficial. Para cualquier asunto relacionado con tu información personal puedes escribirnos a support@estelarlatam.com.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas y los datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio:
Datos que tú nos das (formulario de contacto y audiciones)
- Nombre o nick.
- Correo electrónico.
- Motivo del mensaje (audición, colaboración de marca, prensa u otro).
- Mensaje con la información que decidas compartir.
Datos técnicos
- Dirección IP y tipo de navegador (user agent), registrados junto al envío del formulario para prevenir abuso y spam.
- Fecha y hora del envío.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder a tu mensaje y dar seguimiento a tu solicitud (audición, colaboración, prensa, etc.).
- Gestionar el proceso de selección de talentos y las colaboraciones con marcas.
- Proteger el sitio frente a envíos automatizados y uso indebido.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros, ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Base para el tratamiento
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (al enviar el formulario) y de nuestro interés legítimo en responder a tu solicitud y mantener el sitio seguro.
5. Con quién se comparten
Tus datos se almacenan en nuestra base de datos alojada en nuestro proveedor de hosting (Hostinger), que actúa como encargado del tratamiento bajo sus propias medidas de seguridad. No compartimos tu información con otros terceros salvo obligación legal.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los mensajes el tiempo necesario para atender tu solicitud y para fines administrativos razonables. Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos tu información.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y oponerte al tratamiento de tus datos, así como a retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a support@estelarlatam.com indicando tu solicitud; responderemos en un plazo razonable.
8. Menores de edad
Nuestro proceso de audiciones está dirigido a personas con la edad mínima legal para celebrar acuerdos en su país. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal para enviarnos tus datos. Si detectamos datos de un menor sin dicho consentimiento, los eliminaremos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a support@estelarlatam.com.